人因工程是了解人的能力與限制,而應用於工具、機器、系統、工作方法和環之設計,使人能 在安全舒適及合乎人性的狀況下,發揮最大工作效率和使效能,並提高生產力及使用者的滿意度;我們也看到許多國外應用人因工程的成功案例:在產業方面,較周詳地考慮了人因工程的產品就比較能夠提高它的附加價值,也增強了它的市場競爭能力,許多公司提人性化的工作制度和環境,使員工身心健康得到保障,提升了公司的形象,也提高了員工的向心力和生產力;為老人、兒童、殘障人士設計的特殊設施能使他們的生活更加便利,也促進了社會的和諧等,都是值得我們借鏡與努力的方向。
大家都知道,現在是科技互動與整合時代,新科技的發展是許多專業領域環環相扣,互相影響的結果;人因工程的這種特徵特別明顯,我們都了解,人因工程強調『人性化』的設計,『人』是重點之一,無論從科技發展或產業升級、或社會生活品質的提升等,各方面來說都不能離開『人』的因素,是人在努力創造更美好的一切,所創造出來的科技、產品、制度等也要讓『人』來享用。如果創造出來的是人沒有辦法享用的,甚至由於沒有考慮使用對象的能力與限制,而造成使用時的困擾,就完全失去了這項創新或創造的意義了,因此,人因工程的最大貢獻就是它所考慮的都是『利人』的事,從這個層面來看,人因工程所能發揮的效用,就不僅限於科技或產業方面,而與社會的脈動息息相關,如果人因工程的理念,也就是『為人著想』的觀念,都樂於力行的層次,這個時候,社會自然充滿祥和之氣,生活品質自然能夠提升。
資料來源:中華民國人因工程學會網站(http://www.est.org.tw/index.htm)
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